Lettura contatore luce: come fare l'autolettura e cosa leggere sul display

L’autolettura del contatore luce è la procedura per comunicare i propri consumi reali di elettricità al fornitore, così da poter ricevere bollette accurate. Come fornitori attivi da anni nel mercato libero dell’energia elettrica, noi di Dolomiti Energia abbiamo preparato questa guida per venirti in aiuto su tutto ciò che riguarda l’autolettura: quando serve, come si effettua, cosa succede se si omette di farla e come tenere monitorati i propri consumi.

Come si fa a leggere il contatore della corrente?

Per leggere il contatore della corrente devi premere il pulsante di accensione laterale, quindi scorrere fino alle voci A1, A2 e A3, corrispondenti ai consumi nelle fasce orarie F1, F2 e F3. Somma tra loro le tre voci, ignorando le cifre dopo la virgola, e otterrai così i consumi totali dell’ultimo mese, espressi in kWh. Per effettuare l’autolettura non devi fare altro che annotare la cifra dei consumi totali e quindi procedere a comunicarla al tuo fornitore, secondo i canali di comunicazione previsti.

Ricorda che esistono diverse tipologie di contatori della luce, con il modello di riferimento rappresentato dai contatori 2G smart meter, secondo il piano di sostituzione stabilito da ARERA.

Come leggere i nuovi contatori digitali?

Per leggere i nuovi contatori digitali 2G bisogna scorrere sul display le varie voci, che permettono di visualizzare tutti i dati relativi al consumo energetico. Per maggiori approfondimenti, ti rimandiamo alla nostra guida su Contatore 2G: cos’è e come riconoscerlo.

Che numeri inserire nell'autolettura?

I numeri da inserire nell’autolettura variano a seconda che tu abbia una tariffa monoraria o bioraria:

• Se hai sottoscritto una tariffa monoraria, devi sommare le cifre delle voci A1, A2 e A3, ricordandoti di ignorare i decimali.

• Se hai sottoscritto una tariffa bioraria, devi comunicare la cifra della voce A1 per i consumi in fascia alta e sommare tra loro le voci A2 e A3 per i consumi in fascia bassa.

Dove si vedono i kWh consumati?

I kWh consumati si vedono sul display del contatore alle voci A1, A2 e A3, che corrispondono rispettivamente alle fasce orarie F1, F2 e F3. Molti modelli riportano anche il valore A, corrispondente alla quantità totale di energia consumata.

Autolettura luce: quando inviarla e chi deve farla

Quando va comunicata la lettura del contatore?

L’autolettura va comunicata gli ultimi giorni del mese (generalmente dal 26 in poi). Nella bolletta c’è sempre indicata la finestra temporale in cui comunicare l’autolettura della luce al proprio fornitore di energia.

Se possiedi ancora un vecchio contatore meccanico, la lettura del consumo non può essere rilevata a distanza. Questo è il caso più classico in cui fare l’autolettura è molto consigliato per ricevere una fattura in linea con i tuoi consumi reali, evitando stime e acconti.

Nel caso di contatore elettronico di ultima generazione, puoi fare comunque l’autolettura anche se non è necessaria, in quanto il fornitore è in grado di recuperare i consumi reali leggendo il contatore a distanza.

Altri casi in cui è necessario fare l’autolettura sono:

• il controllo del regolare funzionamento del contatore per avere la certezza che il fornitore ti addebiti i consumi reali;

• un cambio di fornitore di energia, per evitare discrepanze tra le bollette;
  

• un problema tecnico o di fatturazione, per risolvere il quale il tuo fornitore potrebbe chiederti di fare un’autolettura;

• un trasloco, che specialmente nel caso in cui arrivi un nuovo inquilino potrebbe creare difformità tra kWh fatturati e consumati.

Chi deve fare la lettura del contatore luce?

La lettura del contatore luce di norma deve essere fatta dall’intestatario della fornitura, che poi procederà a comunicarla al fornitore.

Dolomiti Energia mette a disposizione diversi canali per comunicare l’autolettura della luce, come il numero verde, la mail e l’area clienti (sia in versione browser che app). Per saperne di più, visita la nostra pagina di assistenza su come fare e comunicare l’autolettura.

A cosa serve l'autolettura del contatore?

Fare l’autolettura del contatore della luce serve a evitare di ricevere bollette basate sui consumi stimati, che possono essere più alti di quelli reali, azzerando così il rischio di ricevere bollette troppo salate.

Cosa succede se non si fa la lettura del contatore?

Se si omette di fare la lettura del contatore della luce non si incorre in nessuna sanzione, dato che non vige l’obbligo di fare l’autolettura. Rischierai però di ricevere degli addebiti in bolletta basati sui consumi stimati e quindi di pagare di più rispetto alla quantità di energia effettivamente consumata.

Come fare la lettura del contatore luce: la guida pratica

Per fare l’autolettura del contatore dell’energia elettrica devi prendere nota dei numeri mostrati sull’apparecchio e quindi comunicarli al tuo fornitore secondo i canali preposti.

Se hai un vecchio contatore elettromeccanico, è sufficiente prendere nota dei numeri accanto alla sigla kWh, tralasciano le cifre dopo la virgola. Sul contatore digitale invece devi seguire pochi semplici step:

• 1) Premi il pulsante di accensione del contatore.

• 2) Scorri fino ad arrivare alle voci A1, A2 e A3.

• 3) Somma tra loro le tre voci se hai sottoscritto una tariffa monoraria. Se invece hai una tariffa bioraria, annota separatamente il valore A1 e somma tra loro A2+A3.

• 4) Comunica i numeri al tuo fornitore entro la finestra temporale indicata in bolletta, utilizzando i canali di comunicazione previsti.

Vecchi e nuovi contatori: differenze nella lettura

A differenza dei contatori elettronici di prima e seconda generazione, i vecchi contatori elettromeccanici non consentono la telelettura e la lettura per fasce orarie.

Tra le tre tipologie esistenti, i nuovi contatori 2G sono quelli permettono una migliore gestione dei consumi, letture più precise e informazioni più dettagliate sulle abitudini di consumo: per questo stanno rapidamente sostituendo gli altri modelli sul territorio nazionale.

Simboli e codici sul contatore della luce

Sul contatore della luce sono riportati diversi numeri e codici, corrispondenti ai consumi in kWh, alle fasi elettriche attive, al codice POD e al numero di matricola dell’apparecchio. Vediamo di seguito quali sono.

A cosa corrispondono A1, A2, A3?

Le voci A1, A2 e A3 sul contatore della luce corrispondono rispettivamente alle fasce orarie F1, F2 e F3 dell’energia elettrica. 

Cosa vuol dire lettura F1, F2, F3?

La lettura F1, F2, F3 è la lettura dei consumi di energia elettrica nelle diverse fasce orarie, che corrispondono a periodi diversi della giornata. Per saperne di più, vai alla nostra guida su cosa sono le fasce orarie dell’energia elettrica.

Cosa vuol dire L1, L2 e L3 sul contatore?

Le sigle L1, L2 e L3 sul contatore indicano le fasi elettriche attive. Sui contatori monofase (utenze domestiche) è riportata solo la sigla L1, mentre su quelli trifase (utenze business) sono riportate anche L2 e L3. Se vedi di queste sigle sul display del contatore significa che il trasporto della corrente sta avvenendo normalmente.

Che significa R1 sul contatore?

La sigla R1 sul contatore della luce indica il consumo di energia reattiva, ossia la quantità di energia impiegata per far funzionare motori e trasformatori degli apparecchi elettrici, espressa in kvarh (chilovarora).

Non è necessario comunicare questo dato quando si trasmette l’autolettura.

Cosa significa il simbolo “!” (punto esclamativo) sul display?

Il simbolo “!” (punto esclamativo) sul display del contatore indica la presenza di un’anomalia, solitamente perché è saltata la corrente.

Dove si trova il codice POD sul contatore?

Per trovare il codice POD sul contatore devi selezionare la voce corrispondente sul display: in alcuni modelli è riportato per intero, mentre altri mostrano solo le cifre che seguono la lettera E. Per maggiori approfondimenti sul codice POD, ti rimandiamo alla nostra guida su Codice POD, cos’è, dove si trova e a cosa serve.

Dove trovo la matricola del contatore?

La matricola del contatore della luce si trova solitamente sotto al display, preceduta dalla sigla “N.” o “No.”.

Il numero di matricola viene di norma richiesto quando si vuole effettuare un subentro, una voltura o cambiare fornitore luce.

Come faccio a sapere quanta energia sto consumando?

Per sapere quanta energia stai consumando in casa, il riferimento è la voce della potenza istantanea, che indica il consumo attuale di energia in kW. Per vedere i kW consumati dal contatore devi dunque selezionare la voce della potenza istantanea sul display del tuo dispositivo.

Se vuoi sapere come fare ad accrescere la potenza del tuo contatore, dai un’occhiata alla nostra guida su come aumentare i kW del contatore della luce. 

Dove comunico l'autolettura a Dolomiti Energia?

Puoi comunicare l’autolettura della luce a Dolomiti Energia utilizzando uno dei seguenti canali:

• chiama il numero 800.22.41.02 (attivo 24 ore su 24) e segui la voce guida digitando il codice di accesso riportato sulla fattura e a seguire la lettura che hai rilevato.

• accedi all’area clienti myDolomiti da web o da app, clicca su “Azioni Veloci” e scegli la voce “Autolettura”.

• scrivici una mail indicando: codice contatore POD, conto contrattuale (codice indicato sulla fattura); lettura e data della rilevazione. Allega una foto del contatore in cui sia ben visibile il consumo e il numero del contatore stesso e invia a clienti.casa@dolomitienergia.it (se hai un contratto domestico) o a clienti.impresa@dolomitienergia.it (se hai un’azienda).

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Per gestire al meglio le tue forniture di energia elettrica è essenziale rivolgersi a un fornitore esperto e affidabile. 

Come fornitore attivo da anni nel mercato libero dell’energia elettrica, Dolomiti Energia mette a disposizione dei propri clienti una gamma di offerte luce e gas per famiglie e imprese con energia 100% rinnovabile con Garanzie d’Origine e gas naturale con compensazione delle emissioni di CO2. Inoltre, tramite l’area riservata myDolomiti puoi monitorare in tempo reale i tuoi consumi e comunicare l’autolettura in maniera semplice e veloce, sia da web che da app. Per scoprire le nostre offerte e trovare quella più adatta alle tue esigenze, dai un’occhiata ai nostri cataloghi di Offerte Luce Casa e Offerte Luce Business.

Se dopo aver letto questo articolo vuoi sapere anche come fare l’autolettura del gas, vai alla nostra guida all’autolettura gas.