Attenzione ai falsi operatori

Segnalazione ai clienti.
21/01/2021

A seguito delle segnalazioni di alcuni clienti, Dolomiti Energia desidera mettere in guardia i cittadini da falsi operatori, che qualificandosi come incaricati di Dolomiti Energia, telefonano presso le famiglie chiedendo dati relativi alle bollette o copia dei documenti d’identità.

Adducendo la possibilità di sconti sul canone RAI o sulle tariffe energia sottraggono i dati identificativi e personali del contratto di fornitura e li utilizzano presumibilmente per la sottoscrizione di un nuovo contratto all’insaputa del cliente stesso o per altre finalità non note.

La società sottolinea che non è possibile per un fornitore di energia applicare sconti sul canone RAI, in quanto si tratta di una attività di incasso effettuata per conto dell’Agenzia delle Entrate, e che Dolomiti Energia è già in possesso di tutti i dati relativi ai propri clienti; il cittadino non è quindi obbligato a comunicare informazioni relative alle proprie bollette che contengono dati personali e indicazioni relative alla sfera privata; è sempre meglio per il cliente agire con cautela verificando l’affidabilità di chi fa la richiesta.

Nel dubbio il consiglio è quello di verificare chiamando Dolomiti Energia al numero gratuito 800.030.030.