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Rassegna stampa, novità sui servizi, informazioni

Etika - L'energia solidale contro l'emergenza sociale

Etika, l’iniziativa luce e gas della Cooperazione con Dolomiti Energia, stanzia 250.000 euro per frenare l’emergenza sociale, silenziosa e invisibile, che sta colpendo le persone più fragili della comunità.
Una task force è al lavoro per studiare, insieme alle istituzioni e alle organizzazioni sociali del territorio, come rispondere a questi nuovi e urgenti bisogni primari garantendo la sicurezza e la salute pubblica.
Merler: “Grazie all’adesione di 53.000 trentini a etika, che hanno permesso di costruire e alimentare il Fondo solidale, attiveremo un’energia positiva che sosterrà le persone più fragili in questo momento di difficoltà”.
Ceschi: “la cooperazione c’è, e insieme a Dolomiti Energia e in collaborazione con tutte le risorse vitali del Trentino, ce la faremo, sostenendo i bisogni essenziali emergenti e prevenendo il sorgere di nuove forme di vulnerabilità che avrebbero ricadute drammatica.” #etikatiaiutaacasa

 

DOLOMITI ENERGIA: sospende le tariffe biorarie e applica per le famiglie le tariffe notturne per tutte le 24 ore

Trento, 19 marzo 2020 - Dolomiti Energia prosegue le proprie iniziative per venire incontro alle famiglie costrette in casa dalle misure di prevenzione del contagio da Coronavirus. La società sospende le tariffe biorarie e applica in tutta Italia, per i propri clienti residenziali sul mercato libero le più convenienti tariffe notturne, per tutte le 24 ore. I clienti non dovranno fare nulla per beneficiare di questa opportunità Dolomiti Energia applicherà questa modalità in automatico.
L’iniziativa varrà per le fatture dei mesi di marzo e aprile 2020 soggette a tariffazione bioraria e permetterà alle famiglie di mitigare i costi dovuti ai maggiori consumi diurni generati dalla permanenza obbligata in casa. 

Dolomiti Energia: attivato il servizio su appuntamento, meno file e più tempo per i clienti

Dolomiti Energia per rispondere all’esigenza di offrire un servizio ancora migliore ai propri clienti ha avviato la possibilità di prenotare un appuntamento agli sportelli nelle sedi di Trento, Rovereto, Riva del Garda e Mezzolombardo. Il servizio permette ai clienti sul mercato libero di prenotare i consulenti della società per operazioni relative alle forniture di energia elettrica, gas naturale e acqua. I clienti, privati e aziende, possono scegliere il giorno e la fascia oraria più adatta alle proprie esigenze per accedere ai servizi della società, limitando così i tempi di attesa.

La prenotazione può essere fatta
da questo link dove sono visibili gli appuntamenti disponibili nelle quattro settimane successive e programmati ogni 30 minuti. In questo modo il cliente arriva e accede allo sportello senza fare la coda. Completata la prenotazione il cliente riceve una mail di conferma che riepiloga anche i documenti necessari per quel tipo di pratica: la gestione della consulenza diventa così più veloce poiché l’operatore conosce già la tipologia di richiesta.

Naturalmente se necessario la prenotazione può essere cancellata in qualsiasi momento. Questo servizio si aggiunge ai consueti già disponibili per i clienti di Dolomiti Energia e consultabili sul sito. 

Avviso manutenzione programmata 29 gennaio 2020

Informiamo che mercoledì 29 gennaio dalle ore 17.00 fino alle ore 23.00, alcuni servizi non saranno disponibili per un intervento programmato di manutenzione.
Dolomiti Energia SpA

Dolomiti Energia insieme a BMW Italia per la mobilità sostenibile

Dolomiti Energia ha stretto un’importante partnership con BMW Italia per dare una risposta a quei clienti che hanno una forte sensibilità nei confronti della sostenibilità ambientale.
Dalla casa produttrice tedesca, che dal 2013 è impegnata nel settore della mobilità elettrica, e dall’operatore energetico trentino, che ha fatto della sostenibilità il suo valore principale, nasce l’innovativa offerta che permetterà di tutelare l’ambiente sia quando si è in movimento che quando si è a casa, offrendo in bundle veicolo elettrico e energia green.