Come pagare le bollette

Ricevitorie, carta di credito, bonifico bancario, poste o SEPA

Con noi puoi pagare le bollette delle tue utenze attraverso differenti modalità di pagamento:

  • SEPA
  • CBILL
  • SISALPAY, COOP e LOTTOMATICA

  

Oppure tramite altri strumenti di pagamento come:

  • CARTA DI CREDITO
  • BONIFICO BANCARIO
  • UFFICI POSTALI
  • Pagamento con mandato SEPA
    Pagare con SEPA

    Per effetto del Regolamento UE n. 260/12, in un'ottica di armonizzazione dei servizi di incasso e pagamento a livello europeo, è stato modificato il metodo di addebito automatico della bolletta su Conto Corrente bancario o postale.
    Il bonifico SEPA è uno strumento di pagamento per l’esecuzione di bonifici in euro fra clienti i cui conti sono situati all’interno della SEPA.
    Dal 1° febbraio 2014 l'addebito automatico RID è stato sostituito dal SEPA Direct Debit (SDD) come unico strumento di pagamento di iniziativa del pagatore, in Euro, valido per tutti i Paesi che aderiscono all’Area unica dei pagamenti in euro.
    Per Energia Elettrica, Gas e Acqua

    Attiva il mandato SEPA

  • Pagare le bollette con CBILL

    Puoi pagare la bolletta  tramite il servizio CBILL accedendo al tuo internet banking o altro canale messo a disposizione dalla tua banca, selezionando la società DOLOMITI ENERGIA (digitare il codice SIA: 97X38 ove richiesto) digitando il codice identificativo, e l'importo da pagare inoltrato in bolletta.
    - Pagamento senza alcun onere presso sportelli e bancomat Unicredit.
    - Da internet banking, mobile, bancomat e sportelli delle banche abilitate con eventuali oneri a carico del cliente.

    Maggiori informazioni sul sito: www.cbill.it

     

     

  • Paga con Sisalpay Paga con i servizi COPP Paga con Lottomatica
    Per utilizzare il servizio è necessario recarsi presso il punto vendita abilitato Sisalpay (lo trovi anche al bar, nei tabacchini o in edicola), Coop e Lottomatica presentando il codice a barre che si trova nella facciata dietro il Foglio Facile in basso a destra.
    Tutte e tre le modalità di pagamento (Sisalpay, Coop e Lottomatica) hanno un codice a barre comune.

    Il servizio è attivo per i clienti con bollettino "Freccia" o postale, oppure nel caso in cui l'importo da pagare è minore o uguale a € 1.500,00.

    Sisalpay, Coop e Lottomatica applicano alle operazioni delle commissioni a carico del cliente.
    Maggiori informazioni sui loro siti:

    www.sisalpay.it - Applicazione mobile di Sisalpay - Bill.it
    www.e-coop.it
    www.lottomaticaservizi.it

     

     

  • Carte di credito accettate

    Le carte di credito abilitate al pagamento devono appartenere ai seguenti circuiti:
    Visa, Visa Electron, Visa VPay, Maestro, MasterCard.

    Per effettuare il pagamento di una bolletta è necessario recuperare alcune informazioni reperibili sulla bolletta stessa o richiedibili al nostro callcenter (800030030).
    Informazioni necessarie per effettuare un pagamento:

    • Codice Partner: individuabile su tutte le bollette vicino al logo di Dolomiti Energia
    • Protocollo: individuabile sul primo foglio delle bollette "Foglio Facile", sopra il riquadro di riepilogo delle fatture.

    Costi del servizio
    Il servizio non prevede nessun costo aggiuntivo applicato alla transazione.

    Effettua il pagamento con carta di credito

    Se hai necessità di pagare più bollette insieme o vuoi pagarle più comodamente, registrati nello sportello online, vai nella sezione "Le mie forniture", seleziona la voce "Stato dei pagamenti" e poi scegli le bollette che devi pagare.
    Potrai così controllare tutte le bollette in scadenza o scadute e pagarle semplicemente con un clic
    Per tutti i clienti che si registrano sono inoltre disponibili ulteriori servizi gratuiti ed utili sulle forniture.
    Scopri i servizi dello sportello Online di Dolomiti Energia.

     

  • Coordinate bancarie Nazionali
    IBAN di Dolomiti Energia: IT04I0200805364000030000840
    Intestato a: Dolomiti Energia SpA via Fersina 23 - 38123 TRENTO
    L’IBAN (International Bank Account Number) è il codice bancario che identifica il conto corrente e la banca.  In Italia la lunghezza dell’IBAN è di 27 caratteri.

    Composizione del codice IBAN:
    Paese: IT
    CIN EUR: 04
    CIN: I
    ABI: 02008
    CAB: 05364
    Conto Corrente: 000030000840

    Coordinate bancarie internazionali:
    Codice BIC SWIFT: UNCRITMMORR
    Intestato a: Dolomiti Energia SpA via Fersina 23 - 38123 TRENTO
    Il BIC (Bank Identifier Code) è un codice (codice SWIFT) utilizzato nei pagamenti internazionale per identificare la Banca del beneficiario.
    Nella causale indicare sempre il Conto Contrattuale ed il numero di fattura.

     

  • Tutti gli uffici postali accettano i pagamenti delle bollette, presentando l’apposito bollettino di pagamento di conto corrente postale.
    Numero di conto corrente postale 38868873 intestato a:
    Dolomiti Energia SpA via Fersina 23 - 38123 TRENTO
    riportando come causale il numero di Conto Contrattuale.
    Le Poste Italiane applicano all’operazione le consuete commissioni.

Come notificare un avvenuto pagamento

In caso di ritardato pagamento di una o più fatture, è possibile inviare la documentazione dell'avvenuto pagamento con le seguenti modalità:

e-mail: crediti@dolomitienergia.it
e-mail PEC: crediti@cert.dolomitienergia.it
fax: 0461/362447

L'invio del dimostrato pagamento, è indispensabile sia per ripristinare una fornitura già sospesa sia per poter annullare un intervento di sospensione già programmato.

Per eventuali necessità è possibile chiedere assistenza dal lunedì a venerdì, dalle ore 08.00 alle ore 16.00:

clienti domestici: 0461.03.43.00
clienti con attività e partite iva: 0461.03.40.27