Con la Delibera n. 153/2012/R/com l’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas ha introdotto un provvedimento per definire le misure per la prevenzione del fenomeno dei contratti e attivazioni di forniture di energia elettrica e/o di gas naturale non richiesti dal cliente finale, e per consentire il ripristino della situazione antecedente l'attivazione non richiesta.

Dololmiti Energia in ottemperanza a quanto previsto si è già dotata di una procedura interna con lo scopo di fornire le modalità di attuazione del Protocollo di Autoregolazione per la vendita di energia elettrica e gas naturale fuori dai locali commerciali in attuazione di quanto richiesto dalla Deliberazione dell’AEEG 153/12.